النظافة والجودة وحسن المعاملة

كل شيء مثالي ورائع

فريق العمل جيد، يسمح بتسجيل الوصول المبكر، والغرف كبيرة ونظيفة، والإفطار جيد ومجموعة متنوعة من الأطباق، ومنصة البيض الحية كل ما تحتاجه على مستوى 5 نجوم

الامور جيدة

التصميم رائع وهادي جدا

طاقم الفندق -الخدمه-نظافة الغرفه-الراحه

المطعم يحتاج اهتمام اكثر من ناحية الخدمه وتنسيق الطاولات

نظافة الغرف

طاقم الاستقبال ضعيف المستوى و غير متعاون بتاتاً.

الموقع

اثاث الغرفه مستهلك جدا ووصخ ، الفرش الارضي للغرفه وصخ ، فرش الممرات وصخ . والواضح ان هدف الفندق ربحي فقط واكل المطعم ليست جودته عاليه . والاكل بالمررات لساعات طويله امام بوابات الغرف . وخدمه الغرف سيئه لا يستجيبون وحجتهم احنا دقينا عليك الباب وماترد !!! ، انتم تأخذون اموال من الناس ، جدوو اثاث الفندق ، المناشف بالحمامات قذره واطراف الحمام متصخ وبدون مبالغه لا استطيع المشي بالغرفه بدون حذاء من شده البكتيريا والمنظر المخزي . لم اجد وصاخه في فندق ويزعمون انه 5 نجوم مثل فندقكم

الموقع قريب من الحرم

التحكم بالتكييف من الاستقبال واللي بالغرفه التحكم زينه فقط .. القنوات جدا محدوده ومحصوره رياضيه فقط .. خدمة الواي فاي سيئة جدا ومعدومه داخل الغرف .. تبي واي في لازم تنزل اللوبي

لا شيء

خدمات سيئه وتأخير في تقديم الخدمات كأن النزيل أو العميل هو لا شيء بالنسبة إليهم إضافة إلى ذلك عدم احترام رغبات النزيل. حيث أن مدير الفندق جاء مرورا وتفاجأ من الوضع الذي انا عليه وعائلتي ولم يتوقع او يعجبه الخدمة التي سوف يقدمها موظفين الاستقبال والمفاجأة أن مدير الفندق وعدني بحل هذه الأمر ولكن سحب عليه سحبه لا يعملها إلا شخص ينقصه الخبره واللباقه و الصدق في التعامل مع العملاء..!!

موظفي الفندق على مستوي عالي من الاحترافية في العمل الفندقي.الموقع رائع .الافطار جدا ممتاز ومتنوع .انصح بالسكن بفندق سويس اوتيل للراغبين في اداء المناسك براحة وسلاسة .

لا شئ

فقط الموقع

للاسف الغرف مليئة بحشرة الفراش ... عذبتني في هذه الليله وذلك بالاضافة الى عدم نظافة السجاد .

موقع الفندق قريب من الحرم الاطلالة على الحرم ممتعة....النظافة واتساع الغرف .الافطار ممتاز ومتنوع ..اجمالا الفندق جميل ورائع وانصح به بشدة.

لايوجد

جيد

التأخر في التسكين وعدم مراعاة وقت الخروج قبل الساعة 12 ظهرا يشغلونك بالخروج وقت وجبة العشاء غير مناسب 9.30 يغلق والفندق مرتبط بالقروبات السياحية التركية

الموقع جيد والغرف واسعه والافطار رائع واجراءات الدخول والخروج مرنه ..وجود مواقف واسعة مع خدمة ايقاف السيارة

لا شيء

اعجبني قربه من الحرم و توفر مواقف للسيارات

لاشي

سرعة الإستجابة من قبل موظفين الأستقبال لكل طلب وبمهارة عالية

لايوجد